Salah satu topik utama yang dibahas adalah keputusan BCA untuk mempertahankan dua aplikasi mobile, yaitu BCA Mobile dan myBCA. Kedua aplikasi ini memiliki fitur serupa namun ditargetkan untuk segmen pasar yang berbeda. Hingga saat ini, BCA tidak memiliki rencana untuk menutup atau menggabungkan kedua aplikasi tersebut. Hal ini dilakukan untuk memberikan kenyamanan dan pilihan bagi nasabah dari berbagai generasi, yang terlihat dari peningkatan frekuensi transaksi digital sebesar 21% secara tahunan hingga Juni 2024, dengan transaksi mobile banking per pengguna naik 24% YoY
Pemulihan ekonomi pasca-pandemi juga menjadi topik penting dalam diskusi ini. BCA mencatat bahwa pemulihan ekonomi yang lebih cepat dari perkiraan didukung oleh kebijakan pemerintah dan regulator, seperti penanganan kredit bermasalah dan dukungan likuiditas. Dalam tiga tahun terakhir, pertumbuhan kredit BCA didorong oleh peningkatan di segmen korporasi, UMKM, dan kredit konsumen. Bank ini tetap optimis bahwa tren pertumbuhan ini akan berlanjut di masa depan dengan mempertimbangkan demografi muda Indonesia yang menguntungkan, pembangunan infrastruktur yang terus berlangsung, dan sektor pariwisata yang berkembang pesat
Terkait dengan regulasi baru, BCA membahas dampak dari Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) No. 13 Tahun 2024 yang mengatur tentang transparansi dan publikasi suku bunga dasar kredit bagi bank umum. BCA menggunakan pendekatan “risk-based pricing,” yang berarti suku bunga kredit ditentukan berdasarkan risiko masing-masing debitur, bukan hanya berdasarkan suku bunga dasar. Selain itu, BCA juga mendukung nasabah ritel dan konsumen melalui berbagai program promo dan insentif khusus, yang bertujuan untuk mendorong pertumbuhan ekonomi secara keseluruhan
Dalam hal jaringan fisik, meskipun sekitar 99,6% dari total volume transaksi BCA sekarang dilakukan secara digital, layanan di cabang fisik masih dianggap penting. Cabang-cabang tersebut masih dibutuhkan untuk transaksi tunai dalam jumlah besar, kebutuhan valuta asing, dan pengajuan kredit, terutama untuk segmen korporasi, komersial, dan UKM. Bahkan dengan meningkatnya transaksi digital, BCA tetap membuka 15-20 cabang baru setiap tahun di lokasi strategis untuk memastikan pelayanan optimal kepada nasabah. Ini menunjukkan bahwa meski dengan digitalisasi yang masif, peran kantor cabang tetap relevan dalam ekosistem perbankan saat ini
BCA juga menyoroti kebijakan dividen mereka di masa depan. Hingga saat ini, belum ada keputusan terkait pembagian dividen untuk tahun depan. Namun, BCA berkomitmen untuk terus meningkatkan rasio pembayaran dividen berdasarkan kinerja yang kuat. Dividend per share diupayakan untuk tumbuh secara konsisten selama lima tahun terakhir. Rasio Return on Equity (ROE) BCA berada pada tingkat yang sehat di 24,8%, Loan-to-Deposit Ratio (LDR) pada 72,7%, dan Capital Adequacy Ratio (CAR) antara 26-27%. BCA menegaskan bahwa modal yang kuat ini diperlukan untuk mendukung pertumbuhan perusahaan dan anak perusahaannya di masa depan
Mengenai pengelolaan risiko kredit, BCA menyatakan bahwa meskipun ada sedikit peningkatan Non-Performing Loans (NPL), posisi NPL Coverage Ratio masih pada level yang aman yaitu 190,2%. Selain itu, Loan at Risk (LAR) BCA per Juni 2024 berada pada 6,4%, turun dari 9,0% pada tahun sebelumnya, dengan LAR Coverage Ratio meningkat menjadi 71,2%. Rasio-rasio ini menunjukkan bahwa BCA memiliki cadangan kredit yang cukup dan posisi yang kuat untuk mengelola potensi risiko kredit di masa mendatang, memastikan stabilitas keuangan yang terus terjaga
Kontribusi perusahaan anak BCA juga menjadi bagian penting dalam laporan ini. Perusahaan-perusahaan seperti BCA Finance dan BCA Multifinance, yang bergerak di bidang pembiayaan otomotif, memberikan kontribusi sekitar 5% terhadap laba bersih BCA. Meskipun kontribusi ini cukup signifikan, BCA menyatakan bahwa saat ini belum ada rencana untuk melakukan penawaran umum perdana (IPO) untuk perusahaan anak tersebut. Langkah ini mencerminkan pendekatan hati-hati BCA dalam mengelola portofolio bisnisnya dan menjaga pertumbuhan yang berkelanjutan tanpa harus mengorbankan stabilitas keuangan
Akhirnya, mengenai rencana stock split, BCA menyebutkan bahwa mereka telah melakukan stock split terakhir pada tahun 2021 dan belum memiliki rencana untuk melakukan stock split lagi dalam waktu dekat. Keputusan ini diambil dengan mempertimbangkan posisi saham BCA yang saat ini dianggap stabil dan tidak memerlukan perubahan lebih lanjut dalam struktur sahamnya.
