Jakarta, 15 Mei 2026 – PT Jasnita Telekomindo Tbk [JAST] menyambut positif langkah Kementerian Dalam Negeri Republik Indonesia dalam memperkuat pengembangan Nomor Tunggal Panggilan Darurat (NTPD) 112 melalui kerja sama dengan National Fire Agency Korea Selatan.
Kolaborasi yang dibahas pada 13 Mei 2026 tersebut menjadi langkah strategis dalam mempercepat transformasi layanan kedaruratan nasional menuju sistem yang lebih cepat, terintegrasi, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Penguatan NTPD 112 dinilai semakin relevan di tengah meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap akses layanan darurat yang mudah diingat, cepat dihubungi, dan mampu menghubungkan pelapor dengan instansi terkait secara lebih terkoordinasi.
Layanan 112 berperan penting dalam penanganan berbagai kondisi darurat, seperti kebakaran, bencana, kecelakaan, kondisi medis darurat, gangguan keamanan, hingga kebutuhan penyelamatan lainnya.
Sebagai perusahaan telekomunikasi dan penyedia solusi contact center berbasis teknologi, Jasnita Telekomindo memandang penguatan layanan 112 sebagai langkah penting dalam membangun ekosistem keselamatan publik yang lebih matang.
Dalam layanan kedaruratan, teknologi tidak hanya berfungsi sebagai kanal komunikasi, tetapi juga menjadi fondasi utama untuk pencatatan laporan, klasifikasi kejadian, eskalasi ke instansi terkait, pemantauan respons, serta evaluasi kinerja layanan.
“Penguatan kerja sama Indonesia dan Korea Selatan dalam layanan darurat 112 sejalan dengan komitmen JAST untuk terus mendukung pemerintah daerah dalam menghadirkan layanan kedaruratan yang cepat, mudah diakses, dan terintegrasi. Bagi kami, 112 bukan sekadar nomor panggilan, melainkan infrastruktur keselamatan publik yang membutuhkan sistem, koordinasi, SDM, dan teknologi yang andal,” ujar Yentoro, Direktur Utama JAST.
JAST merupakan salah satu pelopor dalam penyediaan teknologi dan infrastruktur layanan panggilan darurat 112 di Indonesia.
Melalui pengalaman mendukung implementasi layanan 112 di berbagai pemerintah daerah, Jasnita terus menghadirkan solusi contact center, sistem pelaporan, dukungan operasional, serta integrasi layanan yang dibutuhkan untuk mempercepat respons kedaruratan.
Dalam implementasinya, keberhasilan layanan 112 membutuhkan kolaborasi lintas sektor, mulai dari pemerintah daerah, pemadam kebakaran, BPBD, kepolisian, layanan kesehatan, rumah sakit, Satpol PP, dinas sosial, hingga unsur penyelamatan lainnya.
Karena itu, penguatan sistem nasional melalui kerja sama internasional diharapkan dapat mendorong peningkatan standar layanan, kapasitas operator, kecepatan respons, serta kesiapan daerah dalam menangani laporan kedaruratan masyarakat.
“JAST siap menjadi bagian dari penguatan ekosistem layanan darurat 112 nasional melalui pengalaman implementasi di daerah, penyediaan teknologi contact center, sistem pelaporan, integrasi command center, serta dukungan operasional yang dibutuhkan pemerintah daerah. Kolaborasi ini menjadi sinyal positif bahwa layanan darurat 112 akan terus berkembang sebagai fondasi penting keselamatan masyarakat Indonesia,” tambah Yentoro.
Ke depan, JAST akan terus mendukung pemerintah pusat dan pemerintah daerah dalam memperluas pemanfaatan layanan panggilan darurat 112.
JAST juga mendorong peningkatan edukasi publik agar masyarakat semakin memahami bahwa 112 dapat menjadi kanal utama saat menghadapi situasi darurat.
Dengan pengalaman dan kapabilitas teknologi yang dimiliki, JAST berkomitmen untuk terus menjadi mitra strategis dalam penguatan layanan publik berbasis komunikasi guna mewujudkan layanan kedaruratan nasional yang semakin cepat, terintegrasi, dan siap menjawab kebutuhan masyarakat di seluruh Indonesia.
PT Jasnita Telekomindo Tbk.
Direksi
Disclaimer: Seluruh konten yang disajikan oleh PintarSaham.id, baik berupa artikel, video, caption media sosial, maupun materi edukasi lainnya, bersifat informatif dan edukatif. Konten ini bukan merupakan ajakan untuk membeli atau menjual efek tertentu, serta tidak dapat dianggap sebagai rekomendasi investasi. Keputusan investasi sepenuhnya menjadi tanggung jawab masing-masing individu. Informasi tentang saham tersedia di banyak tempat, tetapi tanpa kerangka berpikir yang jelas, proses pengambilan keputusan tetap tidak mudah. PintarSaham membantu menyusun cara berpikir investor yang lebih sistematis dan berbasis data.
Masih Bingung? Tanya Admin
